ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О РОЗНИЧНОЙ КУПЛЕ-ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

Редакция от 14 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является предложением Индивидуального предпринимателя Чумарова Александра Сергеевича, далее — «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Интернет-магазин DinoShop / ДиноШоп размещен по адресу https://диношоп.рф/.

1.3. Продавец осуществляет продажу наручных, электронных и детских часов для личного, семейного, домашнего и другого использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

1.4. Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ для себя или указанного им получателя.

1.5. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 29.08.2026 № 657, и другие обязательные нормы.

1.6. Сайт работает круглосуточно. Заказы и обращения обрабатываются по будням с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

Email Продавца: dinoshop@salemp.ru. Телефонные звонки не принимаются.

2. Информация о товаре

2.1. Наименование, изображения, цена, основные свойства, комплектация, сведения об изготовителе, страна изготовления, гарантийный срок при его наличии и другая обязательная информация указываются в карточке товара и сопровождающих документах.

2.2. Цвет товара на экране может незначительно отличаться из-за настроек устройства покупателя.

2.3. До оформления заказа Покупатель знакомится с карточкой товара, настоящей Офертой и страницами «Оплата», «Доставка» и «Способ возврата».

2.4. При недостатке информации Покупатель может обратиться на dinoshop@salemp.ru до оформления заказа.

2.5. При обнаружении технической ошибки в цене, описании или наличии товара Продавец уведомляет Покупателя и предлагает законный способ исполнения заказа либо возврат оплаты.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель выбирает товар, его количество, способ доставки и оплаты, указывает контактные данные и данные получателя, проверяет итоговую сумму и подтверждает заказ.

3.2. Заказ можно оформить без регистрации.

3.3. Направленное через сайт сообщение о намерении приобрести товар является акцептом Оферты. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом такого сообщения, а при расчете до оформления заказа — с момента направления документа, подтверждающего оплату, в зависимости от того, что наступит ранее и предусмотрено законом.

3.4. После оформления Покупателю направляется подтверждение с номером заказа и сведениями о его составе.

3.5. Покупатель обязан проверить контактные данные, состав заказа, способ оплаты и доставки и своевременно сообщить об обнаруженной ошибке.

4. Цена и оплата

4.1. Цена указывается в рублях Российской Федерации и включает НДС 5%.

4.2. Стоимость доставки указывается отдельно. Итоговая сумма показывается до подтверждения заказа.

4.3. Доступные способы оплаты:

• Яндекс Пэй;

• Яндекс Сплит;

• оплата при получении.

Конкретный набор способов показывается при оформлении и может зависеть от товара, суммы заказа и региона.

4.4. Использование Яндекс Пэй и Яндекс Сплит регулируется также правилами соответствующего платежного сервиса.

4.5. Привлечение платежного сервиса не освобождает Продавца от обязанностей перед Покупателем по договору купли-продажи.

4.6. Кассовый чек формируется с применением онлайн-кассы АТОЛ и направляется на email или телефон, предоставленный Покупателем до расчета, либо выдается при получении в зависимости от способа оплаты.

5. Доставка

5.1. Доставка организуется через Яндекс Доставку в пункт выдачи или курьером по территории Российской Федерации в пределах доступной зоны обслуживания.

5.2. Варианты, стоимость и плановый срок показываются при оформлении заказа.

5.3. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной после его фактической передачи Покупателю или указанному им получателю.

5.4. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент фактической передачи.

5.5. При получении рекомендуется проверить количество мест, комплектность и видимые повреждения.

Приемка без замечаний не лишает Покупателя права заявить требования о скрытых недостатках и других нарушениях, которые невозможно было обнаружить при обычной приемке.

5.6. Если передача не состоялась по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется в согласованный срок после оплаты ее стоимости, когда это допускается законом.

6. Отказ от товара и возврат

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 7 календарных дней после передачи.

Если письменная информация о порядке возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа от качественного товара составляет 3 месяца.

6.2. Возврат качественного товара после передачи возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

Отсутствие кассового чека не лишает Покупателя возможности использовать другие доказательства покупки.

6.3. Не подлежит возврату качественный товар с индивидуальными свойствами, который может использоваться исключительно конкретным Покупателем.

6.4. При недостатке товара применяются права и сроки, предусмотренные статьями 18–24 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

6.5. Для оформления возврата Покупатель направляет письмо на dinoshop@salemp.ru, указав номер заказа, контактные данные, товар и выбранное требование.

6.6. Продавец направляет индивидуальную инструкцию по обратной передаче товара. Инструкция не является предварительным разрешением и не изменяет дату заявления отказа.

6.7. Обратную доставку качественного товара оплачивает Покупатель. Необходимые расходы на возврат товара с недостатком несет Продавец.

6.8. Продавец возвращает уплаченную за товар сумму не позднее 10 календарных дней со дня предъявления требования с учетом правил статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

7. Качество и гарантия

7.1. Гарантийный срок, если он установлен, указывается в карточке товара, гарантийном талоне или другом передаваемом с товаром документе.

7.2. Отсутствие отдельно установленной гарантии не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законом.

7.3. Продавец несет ответственность за недостатки товара и нарушение обязательств в установленных законом пределах.

7.4. Положения Оферты, ограничивающие обязательные права потребителя, не применяются.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные обрабатываются для оформления и исполнения заказа, оплаты, доставки, фискализации, возврата и рассмотрения обращений в соответствии с Политикой конфиденциальности.

8.2. Необходимые данные могут передаваться платежным и логистическим сервисам, сервису онлайн-кассы и другим исполнителям в объеме, необходимом для исполнения заказа.

8.3. Рекламные рассылки магазин не осуществляет.

9. Обращения и претензии

Обращения, заявления о возврате и претензии принимаются по email dinoshop@salemp.ru.

Рекомендуется указать:

• номер заказа;

• фамилию и имя покупателя;

• контакт для ответа;

• содержание требования;

• способ оплаты;

• банковские реквизиты, если они необходимы для возврата.

Обращения обрабатываются по будням с 09:00 до 18:00 по московскому времени. Установленные законом сроки не увеличиваются из-за рабочего графика Продавца.

10. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Чумаров Александр Сергеевич

ИНН: 166109496477

ОГРНИП: 312169021900201

Email: dinoshop@salemp.ru